Znajdź kwotę zwrotu przed anulowaniem lub po nim

Wysokość zwrotu zależy na ogół od czasu i zasad anulowania obowiązujących w przypadku Twojej rezerwacji.

Kwotę zwrotu oraz konkretne zasady anulowania zobaczysz, gdy rozpoczniesz anulowanie rezerwacji pobytu lub atrakcji.

Zasady anulowania danej rezerwacji znajdziesz również na karcie Podróże – po wybraniu swojej podróży – lub w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.

Więcej informacji

• Płatność częściowa: jeśli opłacisz z góry tylko część pobytu, kwota zwrotu może być niższa, niż się spodziewasz, i nigdy nie przekroczy zapłaconej kwoty.
• Termin zwrotu: zwrot najprawdopodobniej nie dotrze na Twoje konto od razu, mimo że wysyłamy go w momencie, gdy anulujesz rezerwację.
• Ostateczny termin anulowania: termin ten podany jest w czasie lokalnym miejsca, które rezerwujesz.
• Kupony: kupony nie podlegają zwrotowi.
• Opłaty serwisowe: takie opłaty doliczane do ceny pobytu nie podlegają zwrotowi, jeśli anulujesz rezerwację po upłynięciu terminu bezpłatnego zwrotu.

Szczególne przypadki

Pełny zwrot lub zwrot większy niż standardowo wynikający z zasad anulowania określonych przez gospodarza może Ci przysługiwać, jeśli:

• Musisz anulować rezerwację z powodu poważnego zakłócenia działalności.
• Podczas pobytu wystąpi problem objęty zasadami zwrotów i zmian rezerwacji pobytów Airbnb.