Co musisz wiedzieć o przyjmowaniu zwierząt

Wielu gości podróżuje z całą rodziną, co często oznacza zabranie ze sobą zwierząt. Wiemy, że przyjmowanie zwierząt nie zawsze jest możliwe. Jeśli jednak masz taką możliwość, do ceny za noc możesz dodać opłatę za zwierzę.

Opłatę za zwierzę możesz wykorzystać do pokrycia kosztów dodatkowego sprzątania, którego można się spodziewać po przyjęciu czworonożnych gości, np. odkurzania sierści z mebli czy wycierania odcisków nosa lub łap z przesuwnych szklanych drzwi.

W ustawieniach cen możesz dodać opłatę za zwierzę, która zostanie rozłożona równomiernie na wszystkie dni pobytu gościa. Opłata za zwierzę będzie widoczna jako część stawki za noc w wynikach wyszukiwania oraz jako składnik ceny łącznej na stronie płatności.

Wiele zwierząt jest przyzwyczajonych do podróżowania ze swoim właścicielem i nie wymaga dużo dodatkowych starań ze strony gospodarza.

Jednak jeśli zezwalasz na pobyt zwierząt domowych, pomocne może okazać się zapewnienie takich przedmiotów jak:

• miski na jedzenie i wodę,
• pokrowce zabezpieczające meble przed zniszczeniem,
• ręczniki do wycierania łap,
• słupek do drapania i kuweta (wystarczy nawet pudełko z tektury),
• dodatkowe środki czystości.

Goście podróżujący ze zwierzętami chcą wiedzieć, czego mogą się spodziewać w wynajmowanym miejscu, na przykład czy masz ogrodzone podwórko lub prywatny taras. W szczegółach oferty podaj wszystkie udogodnienia dla posiadaczy zwierząt.

Oto co jeszcze możesz zrobić, by Twoja oferta bardziej odpowiadała gościom, którzy przyjeżdżają ze zwierzętami:

• Zaktualizuj regulamin domu, aby poinformować gości, ile zwierząt naraz akceptujesz (od jednego do pięciu). Możesz również określić, jakie zwierzęta akceptujesz, czy w wynajmowanym miejscu można zostawić zwierzę bez opieki, gdzie zwierzę nie może wchodzić, kiedy musi być na smyczy i gdzie prawidłowo wyrzucać zwierzęce odchody.
• Zaktualizuj swój przewodnik, zamieszczając w nim wskazówki na temat lokalnych weterynarzy, sklepów zoologicznych czy wybiegów dla psów. Możesz też zaproponować usługi związane z opieką nad zwierzętami.

Opłaty za zwierzęta i za sprzątanie są przeznaczone na pokrycie spodziewanych kosztów. Jednak bez względu na to, jak dobrze zwierzę gościa jest wyszkolone czy wytresowane, czasami zdarzają się wypadki.

W przypadku niespodziewanych wydatków spowodowanych przez zwierzęta, takich jak naprawa zadrapanej tapicerki czy specjalistyczne usuwanie plam, dostępna jest ochrona gospodarzy od szkód majątkowych, która jest częścią AirCover dla gospodarzy. Zrób zdjęcia, aby udokumentować szkody, i poproś o odszkodowanie w naszym Centrum rozliczeń.

Zwierzęta przewodniki nie są uważane za zwierzęta domowe. Zwierzę przewodnik to pies lub miniaturowy koń, który jest specjalnie przeszkolony do pracy lub wykonywania zadań dla osoby z niepełnosprawnością.

Jako gospodarz masz obowiązek pozwolić, aby takie zwierzęta towarzyszyły gościom podczas pobytu na miejscu, chyba że wcześniej przyznano Cizwolnienie. W takiej sytuacji nie można też obciążać gości opłatą za zwierzę. Nie możesz również pobierać innych dodatkowych opłat, chyba że dotyczą one zasadniczo wszystkich gości.

Niektórzy goście mogą podróżować ze zwierzętami zapewniającymi wsparcie emocjonalne, które różnią się od zwierząt przewodników. Za zwierzęta wspierające emocjonalnie można naliczać opłaty, ale nie dotyczy to miejsc, w których nie zezwalają na to obowiązujące przepisy (np. w stanie Nowy Jork i Kalifornii).

Dowiedz się więcej o zwierzętach przewodnikach

Program ochrony gospodarzy od szkód majątkowych nie jest polisą ubezpieczeniową i podlega tym warunkom i ograniczeniom. Nie chroni gospodarzy, którzy oferują zakwaterowanie w Japonii, gdzie obowiązuje Program Ubezpieczenia Gospodarzy w Japonii, ani gospodarzy oferujących zakwaterowanie za pośrednictwem Airbnb Travel LLC. Gospodarze, którzy oferowali miejsca na pobyt w Chinach kontynentalnych, objęci są Programem Ochrony Gospodarzy w Chinach. W przypadku gospodarzy, których miejsce zamieszkania lub siedziba znajduje się w Australii, ochrona gospodarzy od szkód majątkowych podlega Warunkom programu dla użytkowników z Australii. Limity ochrony są podawane w USD.

W przypadku ofert w stanie Waszyngton zobowiązania umowne Airbnb w ramach programu ochrony gospodarzy od szkód majątkowych są objęte polisą ubezpieczeniową wykupioną przez Airbnb. Ochrona gospodarzy od szkód majątkowych nie jest związana z ubezpieczeniem od odpowiedzialności cywilnej gospodarzy. W ramach programu ochrony gospodarzy od szkód majątkowych otrzymasz zwrot kosztów za szkody wyrządzone w Twoim domu i mieniu, jeśli goście, którzy je spowodowali, nie zapłacą za nie sami.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.