24-godzinny okres bezpłatnego anulowania rezerwacji w Kalifornii

Na podstawie nowych przepisów obowiązujących od 1 lipca 2024 roku goście mogą anulować niektóre rezerwacje pobytów w Kalifornii w ciągu 24 godzin od potwierdzenia i otrzymać pełny zwrot kosztów (zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług) niezależnie od zasad anulowania, które obowiązywałyby w przypadku danej rezerwacji. Dotyczy to tylko rezerwacji, które zostały potwierdzone co najmniej 72 godziny przed zameldowaniem.

Aby poprawić satysfakcję użytkowników, Airbnb będzie stosować te zasady 24-godzinnego okresu bezpłatnego anulowania w przypadku wszystkich rezerwacji pobytów w Kalifornii.

Które rezerwacje gości kwalifikują się do bezpłatnego anulowania

Gość może anulować rezerwację pobytu w Kalifornii i otrzymać pełny zwrot w ciągu 24 godzin od potwierdzenia rezerwacji, o ile rezerwacja została potwierdzona co najmniej 72 godziny przed zameldowaniem.

Godziny anulowania i potwierdzenia rezerwacji zależą od lokalnej strefy czasowej ofert w Kalifornii (czas pacyficzny).

Jak anulowanie wpływa na wypłaty gospodarza

Gospodarze nie są uprawnieni do wypłaty za anulowaną rezerwację. W większości przypadków oznacza to, że gospodarz nie otrzyma pieniędzy za rezerwację. Jeśli z jakiegokolwiek powodu gospodarz otrzyma płatność pomimo anulowania rezerwacji przez gościa zgodnie z tą zasadą, Airbnb może odzyskać tę kwotę na podstawie Warunków świadczenia usług płatniczych.

Po anulowaniu przez gościa kalendarz oferty jest odblokowany

Gdy gość anuluje pobyt w ciągu 24-godzinnego okresu bezpłatnego anulowania, automatycznie odblokujemy dany termin w kalendarzu gospodarza, aby ofertę mogli zarezerwować inni goście.

Kiedy i w jaki sposób goście otrzymają zwrot

Goście, którzy anulują rezerwację w ciągu 24 godzin od otrzymania potwierdzenia, dostaną pełny zwrot na pierwotną formę płatności w ciągu 30 dni od momentu anulowania.