Rozwijanie działalności gospodarza

W miarę rozwijania swojej działalności znajdziesz sposoby na zwiększenie liczby rezerwacji i dalszy rozwój.

Przyjmowanie gości na Airbnb może pomóc w osiąganiu celów biznesowych niezależnie od tego, czy dodajesz nowe, czy istniejące obiekty, czy też inwestujesz w aktualne oferty.

• Popularność wśród gości: popyt ze strony gości jest nadal wysoki. Liczba zarezerwowanych nocy i atrakcji wzrosła o 14% w lipcu, sierpniu i wrześniu 2023 roku w porównaniu z tymi samymi miesiącami roku 2022*.
• Stabilny wzrost: tylko od lipca do września 2023 roku gospodarze Airbnb zarobili ponad 19 miliardów USD. Od listopada 2023 roku obserwujemy dwucyfrowy wzrost liczby aktywnych ofert na Airbnb we wszystkich regionach i na wszystkich rodzajach rynków*.
• Inwestowanie w obsługę klienta: latem 2023 roku 94% połączeń w języku angielskim i dziewięciu innych językach odbieraliśmy w ciągu dwóch minut. W listopadzie 2023 roku zaczęliśmy łączyć osoby dzwoniące ze specjalistami obsługi klienta, którzy mogą szybciej rozwiązywać konkretne problemy*.
• Kontynuacja ulepszeń: zebraliśmy miliony opinii na temat tego, jak ulepszyć Airbnb. Od czasu gdy w 2021 roku zaczęliśmy wprowadzać serie ulepszeń dwa razy w roku, pojawiło się ponad 350 nowych funkcji i aktualizacji.

Gdy masz co najmniej trzy oferty, specjaliści Airbnb ds. rynku pomogą Ci rozwinąć działalność.

Specjaliści ds. rynku mogą:

• pomóc w dodawaniu nowych obiektów do Airbnb;
• pomóc optymalnie skonfigurować oferty;
• odpowiedzieć na pytania dotyczące działalności w roli gospodarza profesjonalnego;
• przekazać wskazówki na temat trendów w rezerwacjach i sprawdzonych metod;
• udostępnić informacje na temat zasad Airbnb i aktualizacji produktowych dla gospodarzy profesjonalnych.

Pamiętaj, że specjaliści ds. rynku nie mogą pomagać w sprawach związanych z obsługą klienta, takich jak istniejące rezerwacje lub podobne pytania dotyczące prowadzenia konta.

Aby uzyskać pomoc od specjalisty ds. rynku, napisz do nas i podaj, gdzie się znajdujesz i ile masz ofert. Pamiętaj, aby użyć adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem na Airbnb. Odezwiemy się do Ciebie, aby umówić się na rozmowę.

* Zgodnie z raportem zarobków Airbnb w III kwartale 2023 roku.

Jeśli korzystasz z oprogramowania połączonego z interfejsem API, będziesz mieć dostęp do tych funkcji ze swojego oprogramowania, o ile Twój dostawca je zintegrował. Jeśli tego nie zrobił, skontaktuj się z nim, aby dowiedzieć się, kiedy taka integracja będzie dostępna.

Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.