Bezpieczniejszy powrót do podróżowania
Bądź na bieżąco z najnowszymi wskazówkami dotyczącymi podróżowania nie tylko w czasie pandemii COVID-19.
Dowiedz się, jak rozwijamy nasze programy i zasady, żeby Ci pomóc.
Sprawdź wytyczne dla gospodarzy i gości w Twojej okolicy lub miejscu, do którego chcesz pojechać.
Jak sprawdzić opcje anulowania i zwrotu.
Dowiedz się, jak filtrować wyniki wyszukiwania, aby znaleźć miejsca, w których można elastycznie anulować rezerwację.
Wszyscy odpowiadamy za bezpieczeństwo
Prosimy społeczność Airbnb o przestrzeganie zaktualizowanych zasad dotyczących bezpieczeństwa i ochrony zdrowia związanych z COVID-19.
Noszenie maseczek
Goście i gospodarze muszą przestrzegać lokalnych przepisów i wytycznych dotyczących noszenia maseczek podczas interakcji.
Ograniczenie bezpośrednich kontaktów
Jeśli wymagają tego lokalne przepisy lub wytyczne, gospodarze i goście muszą zgodzić się na zachowanie odległości 2 metrów.
Dokładniejsze sprzątanie
Gospodarze muszą przestrzegać opracowanego przez ekspertów procesu dokładniejszego sprzątania w pięciu krokach.
Wyższe standardy podczas każdego pobytu
Instrukcje dokładniejszego sprzątania w 5 krokach opracowaliśmy we współpracy z ekspertami. Wykraczają one poza podstawowe zasady sprzątania. Gospodarze mogą stosować się do nich, aby zapewnić bezpieczeństwo naszej społeczności.
Prywatna przestrzeń – z dala od tłumów
Prywatne domy. Bezkontaktowe zameldowania. Otwarte przestrzenie na świeżym powietrzu. Sporo miejsca na wygodny i bezpieczny wypoczynek. Znajdź miejsca na pobyt z udogodnieniami, które są dla Ciebie najważniejsze.
Odpowiadamy na Twoje pytania
Kto jest zobowiązany do przestrzegania nowych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i sprzątania?
Od wszystkich gospodarzy wymagamy, by przestrzegali zasad bezpieczeństwa i sprzątania związanych z COVID-19. Dowiedz się więcej o dokładniejszym sprzątaniu obowiązującym w Airbnb. Jeśli wymagają tego lokalne przepisy lub wytyczne, wszyscy gospodarze i goście muszą zgodzić się na założenie maseczki lub zasłonięcie twarzy podczas spotkania i zachowanie odległości 2 metrów. Oczywiście zalecamy wstrzymanie się od podróży lub przyjmowania gości w przypadku wystąpienia u Ciebie objawów COVID-19 lub kontaktu z osobą, która ma takie objawy. Zapoznaj się z naszymi wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa i ochrony zdrowia.W każdej chwili możesz skontaktować się z gospodarzem przez aplikację Airbnb i spytać o to, czy i jak przestrzega zasad bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w oferowanym miejscu.
Jakie zasady dotyczą atrakcji Airbnb w związku z COVID-19?
Atrakcje Airbnb są ponownie dostępne w krajach, w których umożliwiają je państwowe regulacje. Oczekujemy, że goście i gospodarze będą przestrzegać określonych zasad bezpieczeństwa dotyczących atrakcji na miejscu, w tym zasad zachowania dystansu i noszenia maseczek, jeśli wymagają tego lokalne przepisy lub wytyczne. Oczywiście zalecamy pozostanie w domu w przypadku wcześniejszego kontaktu z osobą chorą na COVID-19 lub wystąpienia objawów chorobowych. Dowiedz się więcej o naszych wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i ochrony zdrowia w przypadku atrakcji.Jeśli chcesz wziąć udział w atrakcji wyłącznie w towarzystwie własnej grupy, możesz rozważyć rezerwację prywatną. Jeśli czujesz się niepewnie, dołączając do grupy, lub jeśli atrakcje na miejscu nie zostały jeszcze ponownie otwarte w Twoim kraju, przejrzyj nasze atrakcje online.
Jak zmienić lub anulować istniejącą rezerwację?
Szczegółowe informacje na temat aktualnych opcji anulowania znajdziesz w sekcji Podróże na stronie lub w aplikacji Airbnb. Przygotowaliśmy te materiały, aby goście mogli zdobyć więcej informacji na temat zasad i procesu anulowania.Dodatkowo goście, którzy chorują na COVID-19, mogą kwalifikować się do anulowania rezerwacji z całkowitym zwrotem kosztów, jeśli skontaktują się z obsługą klienta. Dowiedz się więcej o polityce okoliczności wyjątkowych.
Jakie elastyczne opcje rezerwacji są dostępne na Airbnb?
Zasady anulowania są ustalane przez gospodarzy – różne oferty mają różne zasady anulowania. Szczegółowe informacje na temat zasad anulowania znajdziesz na stronie głównej każdej oferty. Dodaliśmy nowy filtr, aby ułatwić Ci wyszukiwanie miejsc, w których obowiązują elastyczne zasady anulowania. Dowiedz się więcej o nowym filtrze.