Ubezpieczenie turystyczne dla gości Airbnb
To naturalne, że czasami dochodzi do sytuacji awaryjnych lub nieoczekiwanych przerw w podróży. Dlatego Airbnb oferuje gościom ubezpieczenie turystyczne lub ubezpieczenie rezerwacji.
Goście, którzy mieszkają w Wielkiej Brytanii i ośmiu krajach Europy, podczas rezerwowania pobytu mogą za dodatkową opłatą ubezpieczyć swoje rezerwacje od niektórych rodzajów ryzyka. Gdy ubezpieczeni goście anulują pobyt z powodu objętego polisą, będą mogli złożyć wniosek o odszkodowanie za niezwrócony koszt rezerwacji na Airbnb.
Pozwoli to ograniczyć przypadki, w których goście proszą o zwrot kosztów przekraczający wartość określoną w zasadach anulowania wybranych przez gospodarza danej oferty.
W jaki sposób goście mogą wykupić ubezpieczenie
Ubezpieczenie turystyczne jest dostępne dla gości mieszkających w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Austrii, Niemczech, Włoszech, Holandii, Portugalii i Hiszpanii. Goście we Francji mogą wykupić ubezpieczenie rezerwacji.
Goście w tych i innych kwalifikujących się krajach mogą wykupić ubezpieczenie na Airbnb, zanim potwierdzą rezerwację i zapłacą za nią. Składka ubezpieczeniowa stanowi odsetek całkowitego kosztu rezerwacji. Przed zakupem goście mogą zapoznać się ze szczegółami i warunkami polisy.
Goście, którzy wykupią ubezpieczenie, otrzymają e-maila z potwierdzeniem zawierającym szczegóły polisy oraz informacje o tym, jak złożyć wniosek o odszkodowanie. W zależności od lokalizacji gościa polisy są wystawiane przez oddziały Europ Assistance w Wielkiej Brytanii lub Irlandii. Europ Assistance jest spółką zależną Generali Group, jednego z największych ubezpieczycieli działających na rynku międzynarodowym.
Co obejmuje ubezpieczenie
Ubezpieczenie turystyczne lub ubezpieczenie rezerwacji daje gościom możliwość otrzymania do 100% nieodzyskanych kosztów rezerwacji, jeśli na podróż będą miały wpływ określone zdarzenia objęte ochroną, takie jak ekstremalne warunki pogodowe czy poważna choroba.
Jeśli na przykład gospodarz zwróci gościowi 50% kosztu rezerwacji zgodnie ze swoimi zasadami anulowania, z ubezpieczenia turystycznego będzie można uzyskać zwrot maksymalnie pozostałych 50%, o ile gość anulował rezerwację z powodu objętego polisą. Ubezpieczyciel nie będzie starał się odzyskać żadnych środków od gospodarza, aby wypłacić odszkodowanie gościowi.
Zakres i warunki ubezpieczenia różnią się w zależności od lokalizacji. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Centrum pomocy:
Ubezpieczenie turystyczne różni się od ochrony AirCover dla gości, która jest dostępna przy każdej rezerwacji. AirCover zapewnia gościom ochronę przed nieoczekiwanymi problemami, takimi jak niezgodność oferty z opisem czy brak możliwości zameldowania.
W przypadku mieszkańców Wielkiej Brytanii gwarantem ubezpieczenia turystycznego jest Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. podlega nadzorowi francuskiego organu nadzoru ACPR, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francja. Europ Assistance S.A. UK Branch działa na podstawie licencji wydanej przez Prudential Regulation Authority. Podlega nadzorowi Financial Conduct Authority (FCA), a także ograniczonemu nadzorowi Prudential Regulation Authority. Szczegółowe informacje na temat zakresu nadzoru sprawowanego przez Prudential Regulation Authority są dostępne na życzenie. Numer rejestracyjny Europ Assistance S.A. UK Branch w FCA to 203084. Ubezpieczenie turystyczne zapewnia Airbnb UK Services Limited. Firma Airbnb UK Services Limited jest wyznaczonym przedstawicielem spółki Aon UK Limited, która działa na podstawie zezwolenia wydanego przez Financial Conduct Authority i podlega nadzorowi tego urzędu. Spółka Aon UK Limited jest zarejestrowana w FCA pod numerem 310451. Można to sprawdzić na stronie Rejestru Usług Finansowych lub pod numerem 0800 111 6768 (w Wielkiej Brytanii). Ubezpieczenie turystyczne podlega nadzorowi FCA. Pozostałe produkty i usługi oferowane przez Airbnb UK Services Limited nie podlegają przepisom regulacyjnym. Obowiązują pełne warunki. FPAIR20243LC
W przypadku mieszkańców Francji ubezpieczenie rezerwacji jest oferowane przez Airbnb Ireland Insurance Services Limited, a jego gwarantem jest firma Europ Assistance S.A. (EASA), działająca za pośrednictwem swojego irlandzkiego oddziału. Firma Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), której siedziba znajduje się pod adresem Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irlandia, DO2 RR77, zarejestrowana jest w irlandzkim Urzędzie Rejestracji Spółek pod numerem 907089. Firma EASA działa na podstawie zezwolenia wydanego przez francuski organ nadzoru ACPR, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francja, a firma EAIB podlega przepisom dotyczącym prowadzenia działalności przyjętym przez Central Bank of Ireland. Firma Airbnb Ireland Insurance Services Limited podlega regulacjom przyjętym przez Central Bank of Ireland. Obowiązują warunki.
W przypadku pozostałych mieszkańców UE gwarantem ubezpieczenia turystycznego jest Europ Assistance S.A. (EASA), firma działająca za pośrednictwem swojego irlandzkiego oddziału Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB). Siedziba firmy znajduje się pod adresem Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irlandia, DO2 RR77, a firma jest zarejestrowana w irlandzkim Urzędzie Rejestracji Spółek pod numerem 907089. EASA działa na podstawie zezwolenia wydanego przez francuski organ nadzoru Autorité de contrôle prudentiel et de résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francja. Firma EAIB podlega przepisom dotyczącym prowadzenia działalności przyjętym przez Central Bank of Ireland. Ubezpieczenie turystyczne jest oferowane przez pośrednika ubezpieczeniowego Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. przy wsparciu ze strony Airbnb Marketing Services S.L.U., podmiotu działającego w charakterze zewnętrznego współpracownika. Siedziba spółki Aon znajduje się pod adresem C/ Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Hiszpania. Aon jest podmiotem zarejestrowanym w Rejestrze Handlowym Madrytu (arkusz M-19857, tom 1577, strona 122, numer identyfikacji podatkowej A-28109247), a także w Rejestrze Dystrybutorów Ubezpieczeń i Reasekuracji Dyrekcji Generalnej ds. Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych pod numerem J0107. Aon ma zdolność finansową i ubezpieczenie z tytułu prowadzenia działalności zawodowej wymagane zgodnie z dekretem królewskim z mocą ustawy 3/2020 z 4 lutego 2020 roku w sprawie pilnych środków wprowadzających do prawa hiszpańskiego różne dyrektywy Unii Europejskiej w zakresie zamówień publicznych w niektórych sektorach, ubezpieczeń prywatnych, planów i funduszy emerytalnych, a także podatków i sporów podatkowych. Świadczenia i usługi z tytułu polisy ubezpieczeniowej są opisane na zasadach ogólnych i podlegają określonym warunkom i wyłączeniom.
Od momentu opublikowania tego artykułu informacje w nim zawarte mogły się zmienić.